随州局多措并举做好邮政普遍服务调查工作

　　为全面了解全市邮政普遍服务现状，进一步优化城市邮政服务供给，更好满足人民群众用邮需求，近日，随州市邮政管理局在全市范围内开展了邮政普遍服务调查工作。

　　一是把好数据统计关。坚持实事求是统计数据，对接民政部门，精准获取服务人口、服务面积等基础资料，高质量统计营业、投递处理场所信息，现场核查营业、投递处理场所情况，夯实城市邮政普遍服务情况调查基础。二是精心组织开展问卷调查。通过走访等方式，现场对政府部门、事业单位、街道居委会等单位用户代表，个人用户代表，社会监督员等，介绍邮政普遍服务定义、性质、意义等基本情况，深入了解各方建议及用邮群众对城市邮政服务的需求。累计收回有效问卷27余份，提出6条意见，为提升邮政企业服务质量明确了方向。

　　市局表示，将坚持以人民为中心的发展思想，进一步了解广大群众的具体需求，全面分析全市邮政普遍服务现状，考虑当前实际，兼顾长远发展，提出优化建议，督促邮政企业更好提供服务，不断提升人民用邮美好体验。