蚌埠局召开全市邮政快递业保通保畅工作视频调度会

　　为全力做好行业保通保畅工作，近日，蚌埠局召开全市邮政快递业保通保畅工作视频调度会。市邮政业安全中心、县级邮政监管机构、各邮政快递企业负责人参加会议。

　　会上，传达了国家局和省局近期相关工作会议精神，听取了各企业关于保通保畅工作的情况汇报，安排部署了当前行业保通保畅重点任务和注意事项，并对统筹做好安全生产工作进行强调。

　　会议要求，一是不得随意关停网点，上报企业运营情况一定要做到全面、准确、指标口径统一。二是尽力而为采取果断措施，不等不靠，确保干线运输车辆不“排长龙”和邮快件不积压；优先保障药品、防疫物资等运输、投递。三是关注舆情，传播行业正能量；客服人员实行AB岗轮班制，耐心、妥善处理投申诉；成立工作专班，开通绿色通道优先处理关于药品、防疫物资等投申诉问题，做到急事急办。四是实时掌握员工健康状况，合理安排有序返岗，必要时采取激励措施；场所定时消杀，员工做好严密防护，企业要储备充足的防疫物品以备不时之需。五是制定应急预案，重点关注农村地区寄递需求，特别是农村地区的药品、防疫物资等寄递，指导乡镇加盟商提前做好准备；企业要成立一支应急保障队伍，随时出动处置特殊情况。六是切实加强企业内部的管理和防范，做好对员工的宣传教育，坚决杜绝内件为药物的邮快件被偷盗、丢损的现象，如发现此情况第一时间报告相关部门严肃处理。七是慎终如始做好安全生产工作，强化隐患排查，落实风险管控措施。

　　下一步，蚌埠局将持续统筹做好全市行业的保通保畅工作，积极争取地方政府及相关部门的支持，协调解决具体问题，打通行业运行堵点卡点，全力服务好畅通经济循环、保障民生需求的大局。