关于云南省邮政快递业实施优化调整接诉即办工作的通知

　　为贯彻落实好国务院联防联控综合组《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》（联防联控机制综发﹝2022﹞101号）《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施》（联防联控机制综发﹝2022﹞113号）要求和省委省政府关于疫情防控工作的决策部署，现将云南省邮政快递业“整治层层加码问题专班”调整为“优化调整接诉即办专班”，现将有关工作通知如下：

　　一、云南省邮政快递业优化调整接诉即办专班将全面收集全省邮政快递业各邮政快递企业及广大人民群众反映的疫情防控简单化、“一刀切”和层层加码等投诉问题，以及行业生产场所管控封控、从业人员的核酸检测、隔离收治、就医保障、疫苗接种、重点人员管理等方面的问题。

　　二、云南省邮政快递业优化调整接诉即办专班设立投诉电话，投诉电话：拨打云南省邮政业用户申诉电话“12305”或12345政务服务便民热线，可为企业和群众提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　三、云南省邮政快递业优化调整接诉即办专班设立投诉监督电话，电话为：0871-67019974。