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进入12月,邮政快递业又迎来了新一轮业务高峰。伴随着疫情防控措施的不断优化和被感染人数的不断攀升,双重叠加因素使本不乐观的快件配送工作更是雪上加霜。由于人员上岗率持续下滑,造成快件积压,派送实效明显延长。
特殊时刻方显英雄本色,抗疫一线尽显使命担当。为认真贯彻落实国务院物流保通保畅工作领导小组办公室通知精神以及省政府、省邮政管理局相关工作要求,鹤岗局向全行业干部职工发出了“总动员令”,要求尽最大努力、以最快速度克服疫情阶段性严峻势态影响,确保服务不中断,更好维护人民群众生产生活秩序和服务经济社会发展大局。
提高站位 保障城市需求
针对服务旺季恰逢疫情防控形势严峻的客观情况,鹤岗局成立了邮政业保通保畅工作临时办公室,专人负责对接企业,统计数据,及时准确掌握每日进港邮件数量,指挥企业进行人员物资最优化配置,确保行业正常运行。
召开专题会议。第一时间召开了“保通保畅”专题会议,研究有效解决派送压力骤增和疫情形势严峻的矛盾问题。要求各企业要统一思想,充分认识保障各环节正常运转对于维护人民群众正常生产生活秩序、服务疫情防控大局的重要性。制定应急预案。为全力做好防疫与民生物资寄递工作,鹤岗局要求各企业根据自身生产运行情况,第一时间制定保通保畅应急预案,最大程度释放企业分拣能力,用以保障城市末端投递工作,同时协调各省级总部,按各企业实际派送能力分批次发车,确保企业运输稳定畅通。落实主体责任。企业要全力抓好疫情防控、安全生产、保通保畅等重点工作任务落实,保障寄递行业安全平稳运行。要积极做好防疫物资储备和人员保障工作,做好人员、物资和场所管控,保障有序开展作业。
行动有力 全面复工复产
为认真落实“保通保畅”工作部署,勇担“人民邮政为人民”的职责使命,鹤岗全体邮政快递人克服邮件量大、缺员和严寒等困难,科学精准做好疫情防控和保供保通保畅重点工作,全面畅通末端“微循环”,确保各邮快件处理中心在较快时间内清场、各营业网点全面复工。
招募志愿者。积极与市交通局处管处对接协商,利用出租车司机熟悉道路且有运输能力的优势,争取运输类相关行业志愿者近50人参与到邮快件派送工作中,有效缓解了暂时的派送难题。延长派送时间。行业员工“轻伤不下火线”,在自身条件允许的情况下第一时间返回工作岗位,并主动延长工作时长,有的快递员从早上四点起床,晚上直至工作至二十一时,真是累的话都不愿意说,目的只有一个——尽最大努力把手中的快件“清零”。“全家总动员”。为保障快件运送时效,从业人员发动一切可能发动的力量,所有亲朋好友齐上阵,帮助分拣、派送,全力“消化”掉积压的快件。加入派送队伍的,还有鹤岗韵达公司的负责人吴晓斌,她说:“诗人汪国真曾说‘既然选择了远方,便可顾风雨兼程’,我既然选择了快递行业,不论到任何时候都要坚守初心,不敢说能干出什么名堂,但一定要在最关键时刻,在政府和百姓最需要的关头,把本职工作做好,把群众需要的医疗物资第一时间送到百姓手中”。
据了解,鹤岗市目前所有邮快件中,口罩等防护用品和医疗药品占到半数以上,各企业对于此类物品会优先派送。
关心关爱 做好后勤保障
在努力派送邮快件的同时,鹤岗局也在积极协调为快递员提供更加舒适安全的工作和人文环境。
优先接种疫苗。积极协调市卫生健康部门,优先为行业未感染人员接种第四针加强针疫苗,最大限度保障快递员健康安全。保障人件安全。建议所有从业人员要规范佩戴N95口罩,在分拣中心要分区作业,错时工休用餐,全面做好场地、车辆和邮快件消杀工作。坚持暖蜂行动。顺丰公司为员工在茶水间准备热姜茶,方便快递员及时饮用;邮政公司对坚守一线员工进行慰问,各企业为员工准备防护用具等,让“小蜜蜂”们充分感受到行业的温度。有效正向激励。鹤岗市邮政公司等企业,采取加班补贴等方式,正向激励员工积极参与到城市保通保畅战中。呼吁支持理解。在社交平台和公共媒体广泛呼吁,争取人民群众对邮政快递行业及从业人员给予理解,及时处理相关申诉纠纷,消除误解。
“人民邮政为人民”不是一句号,在疫情形势严峻考验下,邮政快递人向全鹤岗市80万百姓再一次展现了关键时刻扛起得、靠得住、顶得上的精神风貌,用实际行动诠释了为全市人民正常生活秩序保驾护航的使命担当!
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