吉林省局开展线上线下督导邮政快递服务畅通工作

　　        受疫情及极端天气影响，我省邮件快件揽收量和投递量均出现不同程度下滑，为贯彻落实国家邮政局和省委省政府关于邮政快递业保通保畅部署要求，近日，吉林省局在发挥信息化监管作用、持续加大绿盾系统应用和加强线上视频巡查的同时，派出工作组，由省局党组书记、局长王鹰同志带队，赴中通、圆通、申通、极兔等品牌企业省级分拨中心开展实地督导检查，指导企业加快恢复运能。
        督导组每到一处，都认真听取了各企业关于网络运行情况的汇报，细致了解了分拨中心人员上岗情况、运能恢复情况，详细询问了各企业相关补贴政策落实情况和当前面临的实际困难，并强调指出，保持邮政快递服务有序畅通对全省经济社会迅速恢复、支持全省疫情防控大局具有十分重要的意义，企业要进一步提高站位，奉献担当，协调运力资源，加快推动问题解决，全力实现营业网点应开尽开，最大限度保障行业平稳运行，满足广大群众用邮需求。
        一是确保分拨中心正常运转。积极应对分拨中心积压问题处置，采取细分积压快递、加强运力组织、内部人力挖潜等措施，加大处理力度，解决前期积压问题，防止出现区域性不通不畅问题。二是确保末端网点服务畅通。提倡疫情期间无接触投递，鼓励引导通过智能快件箱、社区货架等方式，提升末端投递效率。指导企业灵活采取抗原检测或者症状管理等方式，推动符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员尽快返岗复工。三是确保人力运力供给。要确保现有在岗力量，补充支援力量，提升运行效率，采取管理人员下沉、增加劳务用工、补充临时用工，有效补充投递力量。通过绩效奖励、增加派费补贴等方式，加快周转、延长工时、开展夜间配送，提高上岗率。四是确保重点物资投送。完善医疗物资邮件快件的优先寄递服务机制，对电商平台标记的医疗物资邮件快件要进行优先处理，保持农村地区服务稳定畅通，满足农村地区医疗物资和生活物资寄递需求。
        各企业纷纷表示，将按照12·20专题会议部署和全省邮政快递业保障寄递服务畅通工作方案要求，加强与总部对接，加大对网点的扶持力度，尽快实现常态化运行。
        在督导期间，吉林省局还接受了省电视台电话采访，通报当前和春节旺季期间邮政快递业保通保畅工作情况、采取措施和下步安排，报道快递小哥冒疫情、战严寒，坚守岗位情况，呼吁广大用户给予更多的包容和理解。