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为进一步规范农村快递市场秩序,维护消费者合法权益,切实解决群众反映的急难愁盼问题,近日,防城港市邮政管理局根据“互联网+督查”平台、12345政府热线、12305申诉热线举报线索,深入开展农村快递服务违规收费问题专项整治行动并初见成效。
执法人员实地走访上思县快递末端网点,通过现场检查、调阅监控等方式核实举报线索,全面掌握农村地区快递末端服务质量,针对检查发现的存在违规收费和不按名址投递等确实违反快递服务标准的快递末端网点,要求其立行立改,并依法立案查处,大力整治扰乱农村快递市场秩序的现象,营造高压严管态势。目前,上思县快递末端服务违规收费现象得到有效抑制,同时,全市快递进村服务环境得到明显改善。
下一步,防城港局将继续加大执法监管和普法教育力度,切实推动寄递企业不断提高依法经营意识,主动提高农村快递服务质量,着力打造服务规范的农村快递市场,更好地服务民生和地方经济发展。
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