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近日,长春市邮政联合吉林大学第一医院为患者提供邮寄病例服务。为了让患者省力、省心,足不出户就能领取到病例复印件,患者只需点击关注“吉林大学第一医院”微信公众号,“线上业务”页面中,选择“病历寄递”功能,用手机在线申请,即可享受邮政特快专递送病例到家服务。
据吉大一院工作人员介绍,患者转院、报销医疗费用等,病历是必备品。以往复印出院病历是一项非常繁琐的业务,不仅手续多,而且窗口排队等候时间长,有时甚至需要往返几趟。
为了节省患者时间,为患者提供更方便快捷的服务,长春市邮政分公司联合医院档案室开展邮寄病例专递服务,档案室与长春邮政分公司无缝对接,以病案信息为媒介,邮政寄递为桥梁,形成医院与患者之间的一个“联络网”,真正地做到让信息“多跑路”,患者“零跑腿”,减轻患者负担。
为了更方便患者,提高服务水平,医院专门设立了“邮政寄递专区”,在封装、邮寄等环节进行多项核实,保障病例寄递环节安全可靠,零误差,零丢失。据统计90%以上的外地患者均选择了邮政寄递业务。
下一步,长春市邮政分公司与吉大一院将进一步细化“医邮合作”业务,提升服务质量,为提供便捷的医患服务开辟了一条方便、快捷的绿色通道。
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