青海省邮政管理局召开保通保畅现场调度会

　　    9月19日，青海省邮政管理局在西宁邮区中心局召开了保通保畅现场调度会，因近期全省疫情影响，影响了邮件处理中心正常运转，对邮件处理中心实施专项督导、实地调度。省邮政管理局分管领导、有关处室负责人，西宁市邮政管理局主要领导、有关科室工作人员，省邮政公司和西宁邮区中心局相关负责人参加会议。

　　    会议听取了省邮政分公司关于近期西宁邮区中心局保通保畅工作开展情况的报告，了解了车辆运输、生产作业、人员配备等现状，就省邮政公司反映的难点、堵点问题进行了交流研讨，并提出了工作要求。

　　    会议强调，省邮政公司一要提高政治站位。党的二十大即将召开，邮政企业要积极发挥国企“排头兵”“国家队”作用，把安全生产摆在首要位置，坚决扛起保通保畅责任，保障邮件处理中心有序运转，切实保障党的二十大期间全省邮政寄递服务网络稳定畅通。二要持续提高运力。积极克服疫情不利影响，综合统筹交通管控、驾驶人员短缺等因素，通过调整邮路、租用外包车辆等方式，提高省内运输能力。三要畅通干线网络。积极办理省内重点物资通行证和市内投递通行证，千方百计打通干线运输堵点、卡点，保障邮政车辆顺畅通行，实现全网无堵点任务目标。四要提升生产能力。针对人员短缺现状，要多方筹措，既要加大临时用工的聘用力度，又要动员机关人员下沉一线支援，更要优化调整作业班次，用最短时间、最快速度消化积压邮件快件。五要加强客服培训。组织对客户服务中心的客服人员开展专门培训，并加强管理，提高业务能力和水平，妥善做好用户投诉工作。六要定期分析研判。“国庆”“双十一”等业务旺季即将到来，将给邮件处理中心的处理能力带来不小的挑战，要定期分析研判进口邮件快件数据，提前着手应对，修订完善应急预案，积极妥善处置，确保全省寄递服务网络安全稳定运行。