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日前,南平局多措并举,重拳整治乡镇快递网点违规收费问题。
一是强化部门联动。与市场监督管理局展开多次协调,明确部门职责,拟印发快递市场违规收费问题专项整治实施方案,统筹部署全市快递市场违规收费问题专项整治工作。二是抓强企业管理。约谈相关企业省区部,督促企业加强内部管理,制定行之有效的制度,并安排专人到相关企业进行指导,提升加盟企业快递末端服务质量。三是加强执法检查。不定期安排执法人员深入消费者投诉较多的企业网点开展检查,调取网点监控,核实该网点是否仍然存在违规收费行为,对屡教不改的企业网点,督促企业进行内部整顿,并对企业违反行业相关法律法规及快递服务标准的行为进行立案调查。
南平局表示,下一步,将进一步加强部门沟通,强化执法信息共享,建立联合执法长效机制,将快递市场违规收费问题专项整治落到实处,维护消费者合法权益。
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