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为夯实快递行业安全生产和规范服务基础,全面提升末端服务能力和水平,确保全市“营业场所标准化、分拨中心规范化、作业流程制度化”工作取得实效,近日,郑州局深入20余个快件处理中心场所和一线营业网点,专项督导“三化”建设工作。
在邮政、顺丰等全省规范化快件分拨中心,督导组现场查看现场管理、功能分区、硬件设施等情况,并重点检查了安全制度落实、现场安检作业、快件防疫消杀等工作;在顺丰、圆通等快递示范化营业场所,督导组中的重点查看店面形象及操作区、停车及装卸区、充电区等薄弱环节现场管理情况;在极兔、中通等标准化快递营业场所,督导组着重检查场所面积、强标配置、“三不”治理等基本要求;在菜鸟等标准化快递末端网点,督导组重点督导制度公示、快件陈列、出入库管理等服务保障情况。
督导组强调,开展“三化”建设是改善行业形象、提升末端服务水平的一项重点工作,各快递企业要以发展的眼光和战略的思维,认真梳理各自快递营业场所、快件分拨中心、作业流程等方面存在的问题,加大生产基础设施的投入,强化自身建设,不断提升服务,挖掘发展潜力。
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