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自2022年高校录取通知书投递工作启动以来，广州市邮政管理局高度重视，持续督导邮政企业做好通知书寄递工作。近日，广州局按照国家邮政局、省邮政管理局工作部署，组织开展了高校录取通知书寄递服务满意度调查。
广州局随机选取了50名考生作为调查对象，其中城市考生30人、农村考生20人，重点了解投递操作规范、投递员服务态度、邮件过程信息查询等方面情况。据调查反馈，被调查对象的高校录取通知书全部落实投递签收流程，均做到“本人当面签收”，未发现投递至智能快件箱(信报箱)、物业或收发室等。对寄至农村地区或交通不便边远地区的录取通知书，邮政企业也采取特殊措施，确保及时送达。考生及其家长对投递服务满意率达到100%。
广州局表示，将结合满意度回访结果，分析总结全市高校录取通知书投递服务经验成效，加强对邮政企业寄递服务的监督指导。
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