泰安局多举措保障高考录取通知书寄递服务工作

　　 为切实做好2022年高考录取通知书寄递服务保障工作，近日，泰安局采取多项措施保障高考录取通知书寄递服务。

　　一是下发专项工作通知，针对高考录取通知书寄递时间相对集中、跨度长、群众关注度高、时限要求高等特殊情况，要求邮政企业充分认识做好高考录取通知书寄递服务工作的重要意义，在往年经验的基础上找漏洞抓细节，强化组织领导，周密安排部署，制定专门工作方案、明确责任分工、规范工作流程，做到万无一失。二是开展专项监督检查。泰安局成立检查工作组，赴市、县邮政公司处理中心、揽投部、邮政支局等场所，通过检查调阅档案、检查设施、现场询问等方式，深入了解高校录取通知书投递的内部处理、精准投递、疫情防控等方面采取的措施。三是开展寄递服务回访调查。通过电话回访考生的形式询问邮政企业投递时是否上门投递，并由本人或指定人员签收，是否存在强制搭售其他物品的行为，了解寄递服务满意度情况。

　　从检查和调查情况看，邮政企业对高考录取通知书寄递专门开辟“绿色通道”，全程单独封装、优先处理，内部处理封装环节全程视频监控，各个环节严格落实疫情防控要求，执行车辆消毒、邮件防控及人员防疫措施。在投递环节，当频进口当频投递，专车专段投递，投递员提前电话联系收件人预约上门投递，投递时严格执行证件验视和签收手续。未发现错投、漏投、丢失等问题。

　　泰安局将密切关注全市高考录取通知书寄递工作，持续加大检查力度，督促邮政企业落实高考录取通知书寄递服务各项保障制度，确保“零误投、零丢失”。

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