黑龙江省多地邮政管理部门开展2025年新邮预订专项检查工作

　　为保障集邮爱好者权益，规范集邮市场秩序，近日，黑龙江省哈尔滨局、牡丹江局、鸡西局、七台河局、大兴安岭局开展2025年新邮预订专项检查工作。

　　哈尔滨局组织社会监督员共同开展2025年新邮预订专项检查工作，赴哈尔滨市邮政分公司听取关于2025年新邮预订总体情况的汇报，查阅新邮预订相关信息台账，了解预订户数量、预订票数量及预订金额等内容。深入多个集邮网点随机抽取预订用户进行电话回访，进一步排查是否存在邮票打折预订、虚假预订、预订“卖大户”及采用搭售方式强迫消费者购买其他商品等违规行为。社会监督员充分发挥监督职能，与哈尔滨局工作人员密切配合，通过现场询问集邮爱好者、查看预订记录等方式，深入了解新邮预订工作的实际情况，认真倾听群众声音，收集反馈意见。截至目前，未发现低于邮票面值销售、预订“卖大户”、搭售、摊派职工预订等违法行为，被抽取的预订用户对集邮网点服务态度、预订流程均表示满意。

　　牡丹江局深入牡丹江市邮政公司听取2025年新邮预定情况汇报，检查新邮预定的相关资料，查阅新邮预定台账，并针对台账中的预定大户进行回访。经检查未发现打折预定，摊派职工预定等情形。

　　鸡西局召开专题会议，听取邮政企业2025年新邮预订工作专题汇报，要求邮政企业高度重视2025年新邮预订工作，切实规范邮票发行销售行为，同时调取邮政企业新邮预订相关数据，深入辖区预订网点开展实地检查，通过现场查阅企业工作台账、比对预订信息、与工作人员交流等方式查看2025年新邮预订具体资料，进一步摸清预订情况，排查是否存在邮票打折预订、预订“卖大户”等问题。通过检查，辖区邮政网点均能够按照要求提前公布新邮预订信息，未发现邮票打折预订、虚假预订、预订“卖大户”、采用搭售方式强迫消费者购买其他商品等违规行为。

　　七台河局听取邮政公司关于2025年新邮预订情况汇报，查阅邮政公司2025年新邮预订相关具体资料等方式，对全市邮票发行网点进行实地检查。重点检查了2025年新邮预订中是否存在邮票打折预订、虚假预订、预订“卖大户”、采用搭售方式强迫消费者购买其他商品等违规行为，查看了邮政公司2025年新邮预订信息，并现场对预订大户、跨省预订户进行了电话回访，排查是否存在邮票打折预订、预订“卖大户”等问题。

　　大兴安岭局联合加格达奇区社会监督员对中国邮政集团有限公司邮务部和人民路邮政支局进行检查，同时组织漠河、塔河、呼玛等县（市）社会监督员深入相关营业网点同步开展工作。检查过程中，听取邮政分公司汇报，查阅预订方案，调阅预订信息清单，全面梳理预订流程，重点排查违规打折预订、“卖大户”、搭售及摊派职工预订等行为，并查看投诉信箱与邮箱了解邮品投诉状况。