甘南局全面开展旺季服务保障监督检查工作

　　为确保“双十一”期间邮政快递行业平稳有序运行，保障广大消费者的寄递服务需求，甘南州邮政管理积极行动，全面开启旺季服务保障监督检查工作，多举措助力行业高效应对业务高峰。

　　“双十一”前夕，州邮政管理局组织召开了旺季服务保障专题会议，召集辖区内各邮政快递企业主要负责人，传达上级有关旺季服务保障工作要求，并结合本地实际情况，聚焦快递服务质量、处理场所安全生产、邮政快递末端派送等关键环节制定解读了旺季服务保障方案，对安全生产、服务质量、监督检查等工作进行了详细部署，同时制定了详细的检查清单，确保旺季服务保障监督检查工作有的放矢。

　　自“双十一”业务高峰来临起，邮政管理部门执法人员分组深入到各邮政快递企业的分拨中心、营业网点以及末端驿站等一线场所展开高频次检查。在分拨中心，重点查看分拣及机械设备的运行状况，督促企业做好设备维护，防止因设备问题导致人员伤害事故及快件积压问题；现场全面查看安检记录及违禁品查堵措施落实情况，确保寄递渠道安全畅通；检查快件的装卸操作是否规范，避免出现暴力分拣损坏快件的情况。在营业网点，执法人员仔细核对收寄的快递是否严格执行实名登记，对邮件的验视是否到位。针对末端派送环节，着重关注寄递企业是否能及时、准确地派送，有无挤压延误等问题，切实保障消费者的合法权益。检查过程中对从业人员文明驾驶、车辆维护保养等交通安全方面的工作也同步开展了检查提醒。

　　下一步，甘南局将按照省邮政管理局部署和甘南州保障方案，巩固检查成果，坚持安全运行与保障质量并重，坚持末端稳定与维护权益并重，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季,推动邮政快递行业高质量发展。（甘南州邮政管理局 更藏道吉）