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近日，路桥邮政管理局举办邮政快递综合业务提升培训班暨“路小哥”课堂，各品牌快递公司共55名学员参加。
培训班聚焦邮政快递行业发展中热点、痛点问题，设置“快递行业政策法规解读”、“邮政快递行业安全管理”、“客户投诉处理与情绪管理”、“成本控制与利润”4大维度培训主题。邀请浙江省邮电职业技术学院4名专家教授以生动实例讲授专业知识，并与学员开展课堂互动，让全体学员受益匪浅。
下一步，路桥邮政管理局将继续秉持“培养人才，服务企业、助推发展”理念，持续发挥“路小哥”课堂作用，开展法律法规、业务技能提升等系列培训，进一步激发行业活力，推动行业发展提质增效。（通讯员：叶之语）
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