深圳、珠海、佛山、河源、惠州、东莞、揭阳、云浮局全力做好旺季服务保障工作

　　为进一步落实快递员群体关心关爱和权益保障工作，督促企业做好快递业务旺季安全生产和服务保障工作，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季，深圳、珠海、佛山、河源、惠州、东莞、揭阳、云浮市邮政管理局开展“双11”业务旺季服务保障安全督导检查和系列慰问活动。

　　深圳市邮政管理局赴深圳邮件处理中心开展“双11”业务旺季安全生产工作和服务质量督导。检查组要求邮政企业要加强组织领导，确保安全措施到位，功能区划分清晰，物品定置码放，人员提前熟悉场地情况，各生产调度环节衔接有序。要总结以往好的经验，在场地、人员、设备等方面做好充分准备，制定多套预案，采用错峰发运、全天候备战、合理调度等多种措施，确保邮件快件无积压，提高旺季期间的客户服务质量，全面提升客户满意度。

　　珠海市邮政管理局到顺丰、邮政、韵达等企业处理场所督导检查“双11”快递业务旺季安全服务保障情况。检查组强调，各企业一是建立健全应急预案，保障寄递渠道畅通，做好应急准备，坚决防范重特大安全生产事故发生。二是合理安排旺季生产，保障工资待遇，切实做好基层网点和快递员合法权益保障工作。三是强化值班值守，确保投诉渠道畅通，维护好消费者合法权益。

　　佛山市邮政管理局深入邮政、顺丰、京东、中通等快递品牌企业场地，督导检查快递业务旺季服务保障工作，并现场慰问一线快递员。慰问组现场查看了一线员工场地作业环境，与快递员面对面交谈，了解他们工作、生活现状和实际需求，向这些在行业一线辛勤工作的“小蜜蜂”们发放牛奶、方便面等慰问品，并对他们的付出表示由衷的感谢和敬佩，鼓励大家弘扬“小蜜蜂”精神，充分展现良好的行业形象。同时，强调要重视安全运行工作，严查禁限寄物品，强化人员和车辆交通安全，守牢寄递渠道安全防线。

　　河源市邮政管理局深入邮政、中通、圆通、韵达等企业处理中心开展“双11”业务旺季服务保障安全督导检查。督导组认真检查企业分拣、装卸、运输等各个环节的安全操作情况，查阅企业安全管理制度、应急预案等台账资料，并围绕消防安全、交通安全、寄递安全和信息安全等重点领域以及治本攻坚三年行动有关要求，对一线从业人员进行了重大事故隐患判定标准、安全法规的宣贯培训，对企业现场管理、设备设施、作业环境等情况进行专家会诊，并提出优化建议，全力确保旺季期间的安全生产形势稳定。

　　惠州市邮政管理局联合市快递行业党委及市快递行业协会组成慰问组，前往快递企业开展快递业务旺季关心关爱快递员慰问活动。慰问组深入快递企业基层网点，看望慰问奋战在一线的快递小哥，为他们送去方便面、八宝粥等慰问品，详细了解企业旺季期间快递收投量变化、服务保障措施落实、快递员群体合法权益保障等情况，认真倾听快递小哥心声，对他们在旺季期间加班加点工作，保证寄递服务质量付出的辛勤努力表示感谢。

　　东莞市邮政管理局深入中通、邮政等快递企业网点，督导检查企业快递业务旺季服务保障工作。同时，联合市快递协会到顺丰、信丰网点慰问一线快递小哥。工作组强调，各企业一是要提高思想认识，加强安全隐患排查，及时消除安全隐患，守好业务旺季“安全关”。二是要做好保通保畅，强化全网调度保障，守好业务旺季“畅通关”。三是要加强对一线收派人员的关心关爱，坚持以人为本，守好业务旺季“暖心关”。

　　揭阳市邮政管理局深入顺丰、中通、圆通、申通等品牌快递分拨中心调研业务旺季期间行业运行情况。调研组强调，一是思想上要高度重视。突出服务民生，树立行业良好形象，抓准行业旺季服务保障工作重点，持续推进行业稳定发展。二是运行上要加强监测。突出行业运行分析研判，及时扩充产能，抓好场地、用车用工储备，精确掌握业务发展运行情况。三是安全上要抓紧抓实。突出寄递安全和运行稳定两个重点，严格落实寄递安全三项制度，从源头上严防各类危险、违禁物品流入寄递渠道，确保行业安全平稳运行。

　　云浮市邮政管理局联合市快递行业党委开展双“11”业务旺季服务保障慰问活动。慰问组深入快递网点，与网点负责人及快递员们沟通交流，倾听快递员的实际困难与需求，对他们旺季期间加班工作，保障寄递服务质量，确保旺季行业平稳运行和寄递渠道安全畅通，作出的努力给予了充分肯定，并送上暖心慰问物品。同时要求企业切实保障好一线快递小哥的合法权益，不断改善工作环境，提升快递员群体的归属感，全力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。