哈尔滨局、佳木斯局、大庆局、大兴安岭局开展快递旺季服务保障督导检查

　　近日，为保障快递业务旺季期间行业平稳运行和寄递渠道安全畅通，黑龙江省哈尔滨局、佳木斯局、大庆局、大兴安岭局开展快递旺季服务保障督导检查。

　　哈尔滨局成立三个督导组，分别由局领导带队，对全市主要品牌寄递企业分拨中心开展一轮全覆盖实地督导检查工作。通过“听、看、查、问、谈”等方式重点检查各寄递企业旺季期间场地安全、隐患排查、应急处置及消防等情况，详细了解各分拨中心业务量、运力储备、关爱快递员等方面的情况，指导各寄递企业努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。并强调要以保畅通、保安全、保平稳为目标，全力做好旺季期间保通保畅工作，一是压实各方责任，完善工作机制，强化分析研判，统筹抓好旺季期间各项工作落实。二是提高保通保畅工作重视程度，加强运行监测，及时动态调整，强化应急管理，妥善应对解决各类突发事件，保障网络通畅，维护行业稳定运行。三是抓好安全教育培训和安全隐患排查治理，强化分拨中心现场作业秩序整治，严格执行“三项制度”和《禁止寄递物品管理规定》，保障寄递渠道安全。

　　佳木斯局深入践行“四下基层”工作制度，由市局主要领导带队，深入市县两级分拣中心，持续对辖区邮政快递企业开展督导检查，详细了解各企业旺季服务保障工作情况、人员车辆场地储备及应对暴雪天气应急措施等情况，并对一线员工进行关心慰问。检查组强调，各企业要落实好业务旺季期间人员、车辆、场地及设备物资储备使用，加强数据监测分析，优化运能路由调配，提升服务质量，做好投诉申诉受理，保障全网运行畅通。要统筹发展与安全，压实企业安全主体责任，严格落实寄递安全“三项制度”，持续深化风险分级管控和隐患排查治理，高度关注此次暴雪天气，根据雪后天气道路结冰导致出行不畅问题，加强驾驶员安全行驶意识，对本企业营业网点、分拣场地内外建筑安全进行细致自检自查，发现易出现大雪压塌的危险隐患立即整改，确保行业旺季安全平稳运行。

　　大庆局分管领导带队深入部分寄递企业营业场所和分拨中心，实地检查企业安全生产主体责任落实、风险隐患排查治理等相关工作，详细了解旺季企业业务量变化和人员、车辆、物资等储备情况。要求各企业要高度重视安全生产工作，切实落实旺季服务保障各项部署要求，确保旺季期间行业运行安全、有序、稳定。督导组强调，一要守住安全底线，落实企业主体责任。各企业要深刻汲取重特大事故教训，坚决防范遏制安全生产事故，定期开展行业安全生产隐患排查，严格落实寄递安全“三项制度”，强化岗前安全教育培训及临时用工人员管理等工作。加强现场安全巡查，排除生产作业场所的各类问题隐患，牢牢守住安全生产底线，全面做好快递业务旺季服务保障工作。二要强化权益保障，关心关爱从业人员。各企业要切实保障快递员合法权益，统筹安排休息休假，积极开展多种形式暖心服务，落实快递员防寒保暖相关保护措施，保障快递员身体健康和安全，让快递员工作更舒心、生活更暖心。三要全力保通保畅，及时处置隐患。建立健全应急预案，遇有快件积压、网点纠纷和劳动纠纷等影响网络通畅问题，要妥善采取措施解决。定期开展安全演练，完善安全生产台账，提升从业人员安全意识和能力，营造浓厚的安全生产氛围。

　　大兴安岭局深入加格达奇区快递联合分拣中心、邮政、顺丰等快递分拣场地开展旺季服务保障督导检查。督导组详细了解企业人员物资储备、三项制度执行、进出港快件数量变化和应急保障等情况，并就相关工作提出要求，在快递业务旺季期间，一要严格落实安全生产主体责任，健全安全生产责任制，做好内部安全检查工作。二要加强设备检修维护，确保网点的监控、安检、消防等设施设备的正常使用。三要严格执行“三项制度”，落实亚冬会期间邮件快件安全检查要求，切实将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。四要持续推动快递绿色发展，落实快递包装减量化、标准化、循环化要求，杜绝过度包装。五要加强网点运行调度，确保旺季平稳运行，及时处理用户咨询和投诉申诉，有效防范化解矛盾纠纷。