三亚局组织召开2024年三亚市快递业务旺季服务保障工作动员部署会

　　近日，三亚市邮政管理局组织召开2024年快递业务旺季服务保障工作动员部署会，传达学习国家邮政局、海南省邮政管理局2024年快递业务旺季服务保障工作动员部署会议精神，解读三亚市快递业务旺季服务保障工作方案，动员部署旺季服务保障工作。三亚局局长作强调讲话，三亚市邮政快递企业负责人及相关人员参加会议。

　　会议强调，一是要提高认识，切实抓好旺季服务保障工作落实，打造“畅通旺季、安全旺季、暖心旺季”。二是要突出重点，紧盯业务高峰邮件快件的处理、投申诉处理、绿色发展、关心关爱以及极端天气的应对、来三亚过冬人员集中区域快递服务保障、第十二届全国少数民族传统体育运动会期间寄递安全服务保障等重点任务，切实做到保安全、强服务、促发展。三是要加强监测，强化行业宣传引导，妥善做好突发事件应急处置，坚决克服麻痹大意思想，全力以赴保障行业稳定运行。

　　会议要求，一是要加强能力储备，统筹安排做好人员、场地、运力、处理设备等资源储备，均衡平稳推进邮件快件处理进度，提高末端服务能力，畅通申诉处理渠道，不断提升邮政快递服务质量。二是要强化安全防范，落实企业主体责任，严格执行寄递安全制度，全面开展安全隐患排查整治，加强生产安全、寄递安全、信息安全等管理，妥善做好强降雨等极端天气应对，加强应急物资储备，保障行业安全稳定畅通。三是要推进绿色发展，推进快递包装绿色转型，推广循环中转袋、循环快递箱（盒）、全生物降解包装袋等应用，回收复用瓦楞纸箱，加大新能源或清洁能源车辆的推广应用力度，推动行业节能减排、绿色低碳发展。四是要传递关心关爱，进一步改善工作环境，加强对快递员的关心爱护，落实相关保护措施，开展“冬送温暖”等关爱快递员活动，营造关心关爱快递员群体的良好氛围。五是要展现良好形象，加强培训管理，规范服务行为，认真做好第十二届全国少数民族传统体育运动会期间寄递安全服务保障工作，积极响应“爱LU”斑马线文明交通品牌创建活动，当好“东道主”，展现三亚市邮政快递业良好文明风貌。