义乌局聚焦三个重点发力 扎实推进快递退件闭环管理

　　今年以来，义乌邮政管理局针对各快递分拨中心的快递退件管理开展了全方位排摸，找准矛盾点、突破点、落脚点，推动快件流转管理形成有效闭环。

　　一是聚焦管理“矛盾点”，扭住关键、精准发力。针对内部管理松散，员工培训教育未到位等问题，组织各品牌安全主管开展现场会，重点指导企业针对退件(无头件)处理再次学习和规范；督促全体快递企业开展员工集中培训，以案示警，增强责任意识。

　　二是聚焦管理“突破点”，统筹推进、协同发力。针对行业制度建设存在漏洞和新兴消费监管不足的问题，联合市场发展委、公安、市场监管等部门协同整治，严肃督查电商和快递两侧、线上线下销售两端，对违法违规问题从严查处，情节严重依法追究行政和刑事法律责任。

　　三是聚焦问题“落脚点”，久久为功、持续发力。针对相关场地安全管理制度未落实，退件交接制度缺失等问题，建立寄递安全“三项制度”，指导企业依法合规经营；建立集中销毁无着件机制，定期开展统一集中销毁，并对销毁操作实施进行全过程现场监督。（通讯员：楼嫦丽）