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11月5日,松江局根据市局通知部署要求及2024年辖区邮政快递业务旺季形势,组织召开辖区第七届中国国际进口博览会暨2024年“双11”旺季服务保障工作动员部署会,辖区主要品牌快递企业区域负责人参会。
会上,松江局解读《上海市邮政管理局关于第七届中国国际进口博览会期间寄递渠道安全服务保障工作实施方案》和《2024年上海市邮政快递业业务旺季服务保障工作方案》文件精神和具体要求,通报今年以来松江局立案处理情况和举报投诉受理情况。松江局要求:一是要做到思想重视,切勿有麻痹思想。各企业务必提高认识、高度重视,落实好各项工作部署,全力以赴保障进博会和快递业务旺季期间辖区行业平稳运行和寄递渠道安全畅通。二是要做到安全第一,切勿有侥幸心理。加强安全隐患自查自纠,抓好寄递安全“三项制度”落实,严防禁寄物品进入寄递渠道。三是要做到服务到位,切勿有厌烦情绪。持续做好服务质量专项整治,维护好消费者合法权益。四是要做到平稳有序,准确把握业务旺季保障的重点,提前研判化解各类风险隐患,持续开展“暖蜂行动”,切实维护基层网点和从业人员合法权益。
下一步,松江局将认真履行监管职责,强化统筹调度,持续扎实细致做好辖区寄递服务保障工作,确保进博会与快递业务旺季期间辖区寄递渠道安全畅通。
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