北京局动员部署2024年全市快递业务旺季服务保障工作

　　10月28日，北京局召开2024年全市快递业务旺季服务保障动员部署会。局党组成员、副局长赵晓东出席会议并讲话。

　　会议传达了国家邮政局2024年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神，解读了北京局《2024年快递业务旺季服务保障工作方案》。会议指出，今年是全系统全行业第15次有组织地开展旺季服务保障工作，做好2024年快递业务旺季服务保障工作是全行业贯彻落实党的二十届三中全会精神的重要举措，对推动消费扩容升级、增强经济发展动力具有重要意义。全系统全行业要注重服务质量、注重安全稳定、注重权益保障，以保畅通、保安全、保平稳为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

　　会议要求，全系统全行业要提高认识、加强组织，坚决落实好各项工作部署，全力保障快递业务旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通。一是强化安全运行，落实主体责任。要履行行业安全监管责任和企业主体责任，强化生产安全、寄递安全、交通安全、消防安全、信息安全，巩固邮件快件作业场所“四不”问题专项整治成果，坚决遏制重特大安全生产事故发生。二是强化保通保畅，做好统筹协调。按照“错峰发货、均衡推进”原则，合理安排仓储计划和发货节奏。加强能力储备，强化末端和农村能力建设，规范使用智能快件箱、快递服务站等末端设施，与关联行业加强合作，提升快递服务能力。三是强化权益保障，传递关心关爱。要继续组织开展关爱快递员“暖蜂行动”，加强宣传引导，推动营造关心关爱快递员群体的良好社会氛围。加大末端投入，规范依法用工，保障快递员合理收入，健全完善安排休息、错峰调休等保障措施，维护快递员群体合法权益。四是强化包装治理，推进绿色发展。坚持快递包装标准化、循环化、减量化、无害化，积极推进电商快件不再二次包装，巩固行业过度包装和塑料污染治理成果，落实各环节规范化操作，深入推进快递包装循环应用。五是强化监测预警，完善工作机制。做好行业运行监测预警，完善应急响应机制。监测邮件快件流向数据，强化数据分析研判和企业动态指导调度。指导各企业总部强化投申诉和接诉即办处理能力，保障申诉渠道畅通。

　　北京局市场监管处、各派出机构、市邮政业安全中心、市快递协会和主要品牌寄递企业负责人和相关工作人员参加会议。