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2024年10月21日至2025年春节前，我区将进入快递业务旺季。快递业务旺季期间，邮件、快件运输量急剧增加，末端派送压力随之增大，寄递服务时限可能受到影响，敬请广大消费者耐心等待，给予快递员群体更多包容和理解。为保证邮件快件顺利投递，广大市民可以通过企业官方客服热线和本地客服电话、微信小程序查询或投诉寄递服务问题。若对寄递企业投诉处理不满意的，可以通过邮政管理部门申诉渠道进行申诉。
广西主要企业品牌投诉电话
| 序号 | 企业品牌 | 全国客服热线 | 广西区快速处理投诉电话 |
| 1 | 中国邮政 | 11185 | 0771-2211167 |
| 2 | 邮政速递 | 11183 | 0771-2211167 |
| 3 | 圆通速递 | 95554 | 0771-3361077、3361977、3361377、3361577 |
| 4 | 中通快递 | 95311 | 0771-4669855、 15977711145 |
| 5 | 申通快递 | 95543 | 19977163618 |
| 6 | 顺丰速运 | 95338 | 18277193472 |
| 7 | 韵达快递 | 95546 | 0771-3955453 |
| 8 | 德邦快递 | 95353 | 0551-62957469 |
| 9 | 京东快递 | 950616 | 19257717002 |
| 10 | 极兔速递 | 956025 | 0771-4164156 、 15878817374 |
| 11 | 菜鸟速递 | 956160 | 0771-7711019 |
| 12 | 菜鸟驿站 | 951966 | 0771-7711019 |
邮政管理部门申诉渠道：
1.登录国家邮政局邮政业申诉网站http://sswz.spb.gov.cn;
2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305;
3.拨打12305邮政业消费者申诉热线或12345政务服务便民热线。
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