张家界局迅速部署快递业务旺季服务保障工作

　　10月29日，在2024全省快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议结束后，张家界局迅速组织企业召开会议，解读《2024年快递业务旺季服务保障工作方案》，调度各企业运行情况，统筹安排部署旺季服务保障、安全生产、寄递安全等工作。

　　会议要求，各企业要提高站位，统一思想，充分认清旺季服务面临的严峻复杂的形势，认真总结借鉴历年好的经验和做法，关注易发事故、易出问题的短板弱项，研判今年形势变化，统筹安全和发展，全力以赴打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

　　会议强调，一要全力以赴防风险。要始终把生产安全、寄递安全摆在首要位置，加强对内部生产重点区域、重点部位、重点环节的日常监控和监督检查，坚决堵塞安全漏洞；二要千方百计保畅通。要围绕运行通畅、时限稳定等重要目标，充实人员、运力、场地等储备，落实精准调度，同时也要对可能出现的问题提前预判，制定应急预案，谋划应对措施，确保快递业务旺季网络畅通、信息畅通、运力畅通、末端畅通；三要持之以恒抓服务。要不断优化申投诉处理机制，及时答复申投诉人的诉求，提升办理质效，切实维护用邮群众的合法权益。

　　张家界局表示，下一步，将持续强化责任担当，坚决压实行业监管责任，积极开展督导检查，督促企业严格落实安全生产主体责任和旺季服务保障措施，努力实现保畅通、保安全、保平稳的目标。