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为更好服务新业态群体，解决快递员、外卖员“进门难、找路难、充电难”等实际困难，焦作局联合市委社会工作部、市场监督管理局和王褚街道办事处积极探索建设“友好社区”。
焦作局一是联合社区党委、物业公司协商共议，依托智慧门禁系统，免去进门登记流程，畅通派送最后一百米。二是设置友好驿站，提供充电、水、餐饮、医疗救助等多项服务，在驿站周边设置快递、外卖车辆临停区、充电区等专属区域。三是线下张贴小区位置平面图，线上开通“骑手友好微导图”，详细标注小区内各楼栋、单元的分布情况，以及快递服务站点、智能快递柜的具体位置。四是聘请快递员、外卖员担任社区兼职网格员，发挥“移动哨兵”优势，成为“安全隐患的排查员”“社情民意的联络员”，畅通骑手反馈问题渠道，为基层治理新格局注入“新”动能。
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