山西局召开2024年全省快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议

　　10月29日，山西省邮政管理局召开2024年全省快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议，传达贯彻落实国家邮政局2024年快递业务旺季服务保障动员部署会议精神，对2024年全省快递业务旺季服务保障工作进行全面动员部署。省局党组成员、副局长高日勇出席会议并讲话。

　　会议指出，要提高认识，深化站位，充分认识做好旺季服务保障工作的重要意义。各市局、各企业要持续推动行业高效运转，保障优质服务供给，巩固行业发展态势，为全年工作收好官，也为明年工作开好局。

　　会议强调，要加强研判，把握方向，深刻认识今年快递业务旺季的主要特点。双11期间全省行业将呈现持续高位运行的态势，各市局要指导企业在做好邮件快件处理工作的同时，加强新入职人员和临时聘用人员的岗前安全和业务培训，进一步强化安全生产、行业维稳、冬季特殊天气影响等风险防范工作。

　　会议要求，要强化措施，狠抓落实，切实做好今年的旺季服务保障工作。一是坚持问题导向，持续做好保通保畅。各市局要加强对网络稳定问题的重点关注和有效处置，强化应急管理和维稳工作。各企业要高度关注加盟代理、劳动用工、派费结算等问题，全面掌握情况，及时协调处置矛盾。二是突出质量管理，保障旺季服务不降级。各市局要深入组织开展快递服务质量突出问题专项整治和快递进村攻坚行动，加强快递服务质量监管。各企业要保障旺季服务质量，畅通申诉处理渠道，强化快件包装绿色治理。三是打造“暖心旺季”，强化关心关爱举措。各企业要积极改善员工工作环境，创造工作条件，保障工资待遇，及时解决相关诉求。四是守住安全底线，筑牢安全发展基础。各企业要时刻绷紧安全生产之弦，严格加强安全生产的管理，全面开展安全隐患集中整治。五是强化统筹联动，形成有效工作合力。各市局要扎实做好对辖区企业的动态指导和调度，积极争取地方政府支持，营造良好的宣传氛围。各企业要以全网稳定为前提，合理安排仓储计划和发货节奏，均衡推进邮件快件处理进度。

　　会上，省局市场监管处解读了《山西省邮政管理局2024年快递业务旺季服务保障工作方案》。

　　省局机关各部门负责同志，省邮政业安全中心、省快递协会负责同志，市场监管处全体同志，各邮政快递企业省级公司负责人在主会场参加会议。各市局分管副局长，各科室负责同志，市场监管科（行业管理科）全体同志，市级邮政业安全中心全体同志，市级快递协会负责人在分会场参加会议。