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2023年,嘉峪关所辖三镇16个行政村实现全品牌快递进村全覆盖。为进一步提升快递进村工作实效,嘉峪关局将“智能快递柜+无人快递车”作为创新提升快递进村服务能力的有力抓手,大胆探索、先行先试,助力快递进村降本增效。
一是科技赋能,优化村民取件方式。安远沟村寄递物流综合服务站由嘉峪关市政府投资,纳入2019年为民办实事项目建设而成,嘉峪关极兔快递负责运营。2023年7月,在安远沟村设立乡村寄递物流收发公益性岗位,选聘公益岗位人员负责日常运行,承担邮政、中通、圆通、韵达、极兔、申通等6个品牌进村邮快件收发工作,2024年1-9月,共收发邮快件超过11万件。今年来,嘉峪关局以县域商业体系建设项目为契机,引导企业全面进行基础设施智能化改造。8月份,极兔快递投资安装智能快递柜30组,拥有投递格口1324个。快件到达驿站后,工作人员统一入库,放入智能快递柜,向用户发送取件密码短信,用户收到短信后可24小时随时取件。驿站可同时容纳7人收寄快件,极大提高了收寄快件效率,村民满意度高,驿站实现连续100天零投诉。
二是降本增效,节约企业运行成本。驿站开辟无人智能快递车转运线路,使用无人快递车从快递园区将农村邮快件转运至安远沟村、嘉峪关村、河口村、石桥村快递综合服务站,驿站1名公益岗人员即可完成邮快件出入库和收发工作。智能快递柜有效缩短驿站工作人员上班时间,无人快递车减少1名转运司机用工成本,每月为企业节省10000元用工费。
安远沟村寄递物流综合服务站“智能快递柜+无人快递车”运行模式得到各企业广泛认可,目前文殊镇石桥村也参照该模式完成智能化改造,不仅让农村群众及周边居民享受到快递进村的便利,而且将数字化和智能化触角延伸到收转运派各个环节,实现了农村快递末端的智能营运与科学高效管理,为企业降本增效,打通快递农村配送“最后一公里”提供了新路径,下一步将在全市各农村寄递物流综合服务站逐步推广运行。(嘉峪关市邮政管理局 剡慧珍)
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