榆林局深入推进快递服务质量突出问题专项整治

　　为进一步规范快递企业寄递服务行为，强化突出问题整治，营造公平有序的竞争环境，近期，榆林局多措并举扎实开展快递服务质量突出问题专项整治行动。

　　一是加强工作调度。召开工作推进会议，深入县市区开展工作督导，与县级邮政业安全发展中心及企业负责人座谈，宣贯《快递市场管理办法》，重点对申诉率较高的企业开展检查指导，督促企业严格落实服务标准，不断提升服务质量。二是实施动态监测。指导市邮政业安全中心按周汇总各品牌企业未按址投递、未经用户同意擅自站投等违法违规问题线索，每两周召开申诉分析研判会议，进行工作通报，切实提升用户投诉、申诉处理质效。三是严格监管执法。组织开展专项执法检查29人次，对主要品牌企业开展行政约谈2次，办理省局转办问题线索16起，办理行政执法案件11起，确保行业平稳有序发展。

　　下一步，榆林局将持续强化全市快递服务质量监测，不断完善监管措施，切实提升全市邮政快递业服务水平。