吉林局赴通化市督导旺季服务保障等行业重点工作

　　10月23日至24日，正值快递业务旺季来临之际，吉林局党组书记、局长带队深入通化市寄递企业基层生产服务一线和管理部门，调研督导旺季安全服务保障和农村寄递物流体系建设等工作，强调要统筹行业发展和行业安全治理、统筹城乡寄递服务协调发展，积极做好旺季期间服务质量、安全稳定和权益保障等行业重点工作。
    调研组先后深入到柳河县现运行和即将投产的邮政寄递分拣中心、中通快递分拣中心，实地查看了企业生产运行情况、检查了现场管理、安全生产管理制度落实情况，询问了旺季服务保障措施等情况；深入通化县人参市场、河口邮政快递揽投营业部，详细了解邮政快递企业服务农业重点项目进展和网点业务量收、经营运转等情况，就加强快递旺季安全服务保障、农村寄递物流体系建设等工作，同企业负责人进行了交流；深入通化县英额布镇快递超市和庆生、梨树沟、小都岭等村级寄递服务点，详细了解乡镇快递服务站标准化建设、快递进村和农村邮政普遍服务以及党报党刊投递频次、投递质量等情况。调研组还前往通化市局，与机关职能科室和安全中心同志开展了工作交流。
    调研组强调，一要根据行业特点并结合本地实际督导寄递企业做好旺季服务保障工作。针对今年快递旺季业务量高位运行、行业稳定要求高、受雨雪天气影响大、偏远山区服务能力不足等形势，引导企业做好场地、车辆、人员等应对准备，关心关爱快递员，坚持问题导向，发挥行业保通保畅工作机制作用，全力保障旺季期间行业畅通、安全、平稳运行。二要落实强监管要求抓好服务质量监管。引导企业通过加强邮快合作、快快合作，加强与交通部门客货邮融合发展，加强农村快递与电商协同发展，持续促进快递进村，不断推进农村寄递物流体系标准化建设，促进农村寄递服务水平提升。同时畅通申诉渠道，落实申诉、信访与执法联动工作机制，促进寄递服务质量提升。三要筑牢行业安全底线。加强安全隐患排查和整改，推动政策落实促进设备更新和科技投入，加强邮件快件营业处理场所安全管理规范化二十条细则落实，提升行业安全治理规范化水平，持续抓好寄递安全“三项制度”落实，切实发挥安全中心在信息化监管方面的支撑保障作用，提升行业监测预警效果，落实应急预案和报告制度，防范极端天气。四要坚持加强农村邮政普遍服务工作。抓好今年邮政营业投递和报刊发行服务专项整治回头看工作，督促邮政企业严格落实邮政普遍服务标准，强化网络调度和运行监测，确保机要通信、党报党刊、建制村投递安全及时，督促企业强化员工业务培训，重视群众反映问题处理工作，不断提升农村邮政普遍服务水平。
    省局普遍服务处、通化市局负责人参加调研。