宁波局召开全市快递业2024年快递业务旺季服务保障工作会议

　　为进一步维护全市邮政快递业安全生产形势持续稳定，提升全市邮政快递业服务质量，保障旺季期间行业平稳运行和寄递渠道安全畅通，宁波市邮政管理局在全省2024年快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议后，第一时间召开专题续会，讨论分析当前形势，研究部署旺季服务保障工作。

　　会议强调，要持续提高系统谋划和协调推进能力，统筹发展和安全、统筹城市和农村、统筹前端和末端，以保畅通、保安全、保平稳为目标，全力以赴打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

　　会议要求，全市各寄递企业要强化安排部署，充分做好旺季服务保障工作准备。一要严格落实安全生产。压紧压实安全生产主体责任，从严从实做好风险隐患自查自纠，严格执行寄递安全“三项制度”，保障业务旺季安全有序。二要做好保通保畅工作。按照“错峰发货、均衡推进”原则，积极做好与电商平台沟通协调工作，合理安排仓储计划和发货节奏，提前做好前期准备工作，充分应对行业旺季。要加强人员、运输车辆、物资的储备，落实人员培训，保障旺季期间本市寄递渠道保持畅通。三要关心关爱从业人员。重视关爱快递小哥工作，合理安排员工作息，在工作时长、饮食、福利待遇等方面予以充足保障，维护快递员合法权益。四要强化服务保障工作。落实快递按址投递服务承诺制度，完善申诉处理应急响应机制，及时妥善处理消费者申诉的问题，保障投申诉渠道畅通。

　　下一步，宁波市邮政管理局将继续加强对各寄递企业旺季期间服务保障工作的督导检查，强化统筹调度，确保业务旺季安全平稳运行。（通讯员：王重任）