24小时无人值守快递驿站在嘉峪关市农村试点运行

　　近日，嘉峪关市首批24小时无人值守快递驿站在新城镇安远沟村、文殊镇石桥村试点运行，智能快递柜布局从城市向农村延伸，为农村群众提供全天“不打烊”的自助取件、寄件服务。

　　今年8月份，新城镇安远沟村农村快递综合服务站率先上线14组智能快递柜，每个快递柜48个格口，村民只要输入短信取件码，就能打开相应的柜门，拿到自己的快递。驿站同时可容纳4人取件，大大提高了村民取件效率。试点运行后，村民满意度高，不仅使驿站环境卫生更加整洁有序，而且有效避免客户丢件、拿错快件等情况发生。在此基础上，驿站进一步加强智能化、无人化改造，新增16组智能快递柜，格口达到1324个。所有快件到达驿站后，由工作人员统一入库，放入智能快递柜，向用户发送取件密码短信，用户收到短信后可随时取件。

　　驿站打造开放式取件、寄件环境后，为确保用户邮快件安全，驿站安装了360°无死角视频监控系统，让每一次开门取件记录都可溯源，且取件全程有语音提示教学，实现“全天候寄取自由、全过程智能操作、全环节保障安全”。大件或高价值物品，驿站采取送件上门、本人签收方式派送，确保邮快件安全送达。

　　目前，文殊镇石桥村农村快递综合服务站也已完成智慧化改造升级，每天完成快件收发130件左右。无人值守快递驿站建成后，石桥村连续50天实现零投诉。据市快递行业协会负责人郭海英介绍，下一步将按照“一村一站一柜”的目标，逐步在其他农村快递驿站推广安装智能快递柜，为全市农村群众提供更加便捷高效的服务。

　　市邮政管理局表示，无人值守快递驿站运行后，村民24小时可通过智能快递柜自助取件或寄件，不仅让周边群众享受到快递进村的便利，同时将数字化和智能化触角延伸到收转运派各个环节，实现了农村快递末端的智能营运与科学高效管理，为企业降本增效，打通快递农村配送“最后一公里”提供了新路径。

　　下一步，市邮政管理局将持续高度重视“快递进村”工作，鼓励各企业把无人快递车、智能快递柜、无人值守快递驿站等创新模式作为提升农村末端服务能力的有效抓手，打通邮政快递企业下乡进村的堵点、难点，解决好农村群众用邮急难愁盼问题，持续拓宽助农增收渠道，为嘉峪关打造城乡一体典范城市贡献行业力量。（嘉峪关市邮政管理局  剡慧珍）