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近日,马鞍山局召开市区邮政快递末端投递服务质量提升暨快递电动三轮车整治工作会,市局分管负责人、行业管理科和市安全中心负责人、市区邮政快递企业负责人参加会议。
会上对参会各邮政快递企业末端投递服务管理工作和快递三轮车外观整治工作进行了部署。会议要求各企业进一步提高邮政快递业服务质量,推动末端网点规范化,强化快递电动三轮车规范管理,提供更加规范的末端投递服务,提升消费者满意度。
会议强调,全面提升全市邮政快递行业服务质量和形象一是提升大局意识的需要,各企业要提高政治站位,进一步统筹好企业经营中的安全和发展问题;二是依法监管的需要,各企业要切实履行企业主体责任,按照快递服务的标准,提高服务质量,保持网点稳定运行;三是加强自身建设的需要,各企业要进一步规范改进快递电动三轮车,通过行业自律约定进一步规范提升行业形象。
下一步,马鞍山局将进一步履行监管职责,强化监管力度,推动行业服务质量和行业形象进一步提升,促进行业平稳有序发展。
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