嘉峪关局开展快递服务质量专项整治行动监督检查

　　为进一步规范快递市场经营秩序，持续提升快递服务质量，近日，嘉峪关局对辖区快递末端网点、农村寄递物流综合服务站开展监督检查,全面压实邮政快递企业服务质量主体责任,有力推动快递服务质量专项整治行动取得实效。

　　嘉峪关局一是结合市邮政业安全中心反馈快递服务质量投诉线索对相关快递驿站进行核查；二是开展拼拼多驿站纳管合规评估检查；三是随机抽取10家快递末端网点和3家农村寄递物流综合服务站开展快递服务质量专项检查。通过询问了解、调阅监控和查阅资料等方式，对场所合规经营、标准化建设、安全设施设备配置、从业人员服务培训、是否违规收费、是否依照法律法规、快递服务标准规范末端投递服务行为等情况进行检查。发现并整改存在问题5处，约谈快递企业1家，下发责令整改通知书1份。

　　下一步，嘉峪关局将对照快递服务质量突出问题整治行动七个方面内容，深入推进快递市场合规治理，积极营造健康有序的快递市场环境，进一步强化快递市场品牌管理，提升品牌企业统一管理责任意识和水平，严厉打击各类快递服务质量、损害消费者合法权益的违法违规行为，推动邮政快递行业转型升级和高质量发展。（嘉峪关市邮政管理局 罗丹）