安徽省邮政业安全中心举办全省“绿盾”工程信息系统应用暨用户申诉处理业务培训班

　　为深入推进“绿盾”工程系统应用，提升用户申诉处理工作水平，近日，安徽省邮政业安全中心在池州举办全省“绿盾”工程信息系统应用暨用户申诉处理业务培训班。

　　培训传达了国家局邮政业安全中心“绿盾”工程技术支撑及运维培训班精神，通报了全省信息系统应用情况，邀请专家就视频监控联网服务器运维等内容进行了详细教学。培训还通报了今年以来全省申诉处理及《邮政业用户申诉案例汇编》编印情况，并重点讲解了部分典型案例。

　　培训强调，一要提高思想认识，持续推进“绿盾”工程建设，提升“两联”项目运维能力，10月底前实现视频巡查系统点位处理场所全覆盖。二要结合工作实际，不断深化“绿盾”工程应用，探索系统应用新场景，将系统与监管工作深度融合，做到“建而有用、用而有效”。三要规范用户申诉处理，促进企业提升寄递服务质量，加强用户申诉受理与市场监管衔接联动，进一步提升用户申诉处理工作能力和水平。

　　各市邮政管理局和邮政业安全中心技术负责人和申诉负责人共50余人参加培训。