宝山局应邀参加宝山区“哥俩好”现场课观摩暨座谈活动

　　 9月26日，宝山局应邀参加宝山区社区学院举办的首期《“哥俩好”培训系列课程——有话好好说》，就提高市民用邮服务满意度，增进物业、快递行业相互理解参与现场课观摩暨座谈活动，参会单位有宝山区委社会工作部、区党建服务中心、工会、党校、社区基层组织等。

　　 课程通过破冰游戏、实录案例、现场演绎等3个环节模拟再现了“保安大哥”“快递小哥”服务用户用邮的生活场景，引导“哥俩”加强沟通、规范言行、理解包容，为“进门难”问题提供了针对性的解决方法，达到了演得生动、学得深入、用得灵活的成效。课后，“哥俩”们纷纷表示，通过本次课程，他们学会了如何理解彼此，掌握了适时运用沟通技巧的重要性，建立了有温度的沟通与联系，能更好服务市民用邮服务需求。

　　 接下来，宝山局将联合相关部门持续做好关心关爱快递小哥工作，实现小哥群体和保安群体的“双向友好奔赴”。