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9月14日,渭南局召开全行业安全生产治本攻坚与服务质量突出问题专项整治工作部署会。市邮政业安全中心、各县区邮政业安全发展服务中心及各寄递企业负责人参加会议。
会议传达省局安全生产治本攻坚与服务质量突出问题专项整治专题会议精神,集中学习《邮件快件处理场所、营业场所安全管理规范化二十条细则》《快递市场管理办法》等行业法律法规,对全市邮政快递业安全生产治本攻坚和快递服务质量突出问题专项整治工作进行安排部署。
会议要求,一是提高思想认识。要求全行业深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,按照国家局、省局工作要求,聚焦消除行业重大风险事故隐患,持续提升快递服务质量,进一步推动行业高质量发展。二是严格落实举措。要在安全管理能力、人员安全意识、规范操作能力、系统综合治理等方面采取有效措施补短板、强弱项,守牢安全底线;要加强统一管理,开展客服、末端揽投人员业务培训,加强投诉申诉监测预警等工作,不断提升快递服务供给能力和质量。三是建立长效机制。通过加强组织保障、强化措施落实、建立通报机制等,进一步健全行业安全生产重大事故隐患责任体系;强化申诉线索与执法联动,提高行业服务质效,维护寄递渠道安全稳定,更好满足人民群众日益增长的用邮需要。
下一步,渭南局将强化底线思维,压实企业主体责任,聚焦重大事故隐患排查整治和服务质量提升,全力推动专项整治任务落实,助力行业高质量发展。
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