河北局举办快递行业高质量发展业务培训班

　　9月11日至12日，河北局举办全省快递行业高质量发展业务培训班。局党组成员、副局长金达旺出席开班仪式并作动员讲话。

　　此次培训班坚持贯彻落实党的二十届三中全会精神，紧紧抓住行业高质量发展主题，全面贯彻落实全国快递行业高质量发展培训班、快递业服务质量提升推进会、农村寄递物流体系建设暨快递进村工作现场会精神，以重点突破带动整体提升，研讨推进全国商贸物流重要基地建设重点、破解打通农村寄递物流体系建设难点、治理消除快递末端服务质量痛点、推动创建两进一出“冀邮好物”品牌项目亮点，内容丰富、形式多样，为下一阶段行业高质量发展打下坚实基础。

　　培训班聚焦“两个创建”“两个环境”“两个整治”“两个权益”“两个机制”，在破解问题中找准行业高质量发展路径方向。一是推动两个创建。着力推动农村寄递物流体系建设样板县创建，要求把抓好农村寄递物流体系“一市两县”典型样板创建作为金字工程，联合地方政府协同共建，不拘一格、特色鲜明打造典型样板。着力开展两进一出“冀邮好物”品牌创建，联合农业农村、工信、商务、供销等部门，以品牌创建带动全省百花齐放、众企争鸣。二是维护两个环境。维护良好营商环境，积极与地方政府协调，密切联系沟通相关部门，积极争取行业发展政策、资金支持。维护公平竞争市场环境，在提升服务质量、按约定方式投递到村、社会保险缴纳、末端违规收费等方面对直营制企业和加盟制企业统一要求、一视同仁。三是开展好两个整治。深入开展快递市场突出问题整治，紧盯末端投递服务质量、农村快递服务违规收费、企业合规经营等领域，加强申诉与执法、许可联动，压实服务主体责任。全面加强快递服务售后客服整治，积极稳妥推进全国申诉处理机制优化试点工作，全面实现省、市12345政务热线与申诉系统对接运行，推动申诉处理向市县下沉，进一步落实服务监管属地责任，圆满、高效、稳妥完成申诉流程再造和改革，切实体现申诉在维护消费者权益的平台效用。四是保障好两个权益。加快推进《快递行业推进劳动合同制度专项行动方案》实施，按照分步实施要求，加快完善行业从业人员基础信息库，组织集中签订快递从业人员劳动合同。依法为快递员缴纳社会保险，提升社会保险缴纳比率。五是建立两个机制。完善监测预警与应急处突机制，综合利用申诉、信访、绿盾等途径，完善风险预警机制，加大《邮政快递业舆情监测及应急处置措施（试行）》执行力度和值班值守，强化落实突发事件信息报告制度。完善省、市局上下联动机制，共同强化企业经营行为管控，有效提高企业违法违规成本，压实企业总部统一管理责任。

　　培训班邀请了省发改、商务相关部门负责同志现场指导，解读发展政策，分析协同发展形势，提出未来合作展望。

　　培训班期间，组织召开了以“稳位次、促发展、提质效”为主题的快递行业高质量发展政企座谈会。会上各市局、各企业结合福建学习考察成果，围绕邮政快递枢纽建设、打造农村寄递物流体系建设新样板、大力发展国际寄递、培育“一县一品”、探索低空经济、末端服务质量整治等方面，突出问题导向，热烈讨论、把脉问诊、出谋划策，为推进河北快递行业高质量发展，谱写交通强国邮政篇统一共识、凝聚力量。

　　培训班上对新中国成立75周年庆祝活动期间寄递渠道安全服务保障工作进行了专题部署，抓紧抓早，先行先做。

　　省局普遍服务处、市场监管处负责人，市局分管局领导、市场监管科负责人，省快递行业协会、省邮政和主要省级品牌快递企业负责人参加培训。