宝山局圆满完成高校录取通知书寄递服务监督检查工作

　　为认真贯彻落实市局关于做好高校录取通知书寄递服务工作的有关要求，依法履行行业监管职责，维护好考生合法权益，宝山局扎实开展高校录取通知书寄递服务监督检查工作。

　　一是加强组织领导。宝山局充分发挥监督检查的主体责任，第一时间召开局务会，安排部署辖区高校录取通知书寄递服务工作，要求邮政企业加强人员培训和质量管控，坚持问题导向，全面开展自查自纠，不断提升收寄、内部处理、投递、查询及档案管理等规范化水平，确保寄递的安全、及时、准确。二是开展监督检查。宝山局由局领导带队，先后赴南盘滧邮政支局、杨行邮政支局等6个网点督导检查录取通知书寄递服务情况。经查，邮政企业能够严格遵守操作规范、投递时限等要求，各环节运行良好。三是开展调查回访。宝山局随机对12位收件人进行电话回访。据反馈，投递员能够做到按址投递，签收流程严谨规范，对投递服务均表示满意。专项期间，辖区共计妥投录取通知书16079件，未发生申诉案件。

　　下一步，宝山局将持续提高监管工作质效，督导邮政企业强化责任意识，更好满足人民群众的用邮需求。