海南局召开快递服务质量突出问题专项整治行动部署会

　　为进一步提升全省快递服务质量，近日，海南省邮政管理局组织召开快递服务质量突出问题专项整治行动部署会，传达学习国家邮政局规范市场秩序、提升服务质量专题会议精神。局党组书记、局长作动员部署。

　　海南局强调，一是要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，齐心协力抓好全会精神的贯彻落实，规范市场秩序，提升快递服务质量，进一步推动全省行业高质量发展、高效能治理。二是要加强行业自律，落实企业统一管理责任，坚决防止“内卷式”恶性竞争，提升快递服务质量，提高创新发展能力，着力打造良性竞争生态。三是要深入开展快递服务质量突出问题整治，紧密结合2024年全省行业坚持问题导向、开展高质量发展高效能治理重点攻坚行动，围绕加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量、强化合规经营意识、维护服务网络稳定等方面，加强市场监管。重点抓好修订后的《快递市场管理办法》贯彻施行，督导企业严格落实服务质量主体责任。

　　省局机关、省邮政业安全中心、各市地局以及邮政、快递企业省级总部相关负责人参加会议。