铁岭局开展“双节”寄递服务保障与安全生产调研工作

　　    为全力做好中秋国庆“双节”业务旺季期间安全服务保障工作，确保全市寄递渠道安全畅通，近日，铁岭局成立调研组，对全市重点寄递企业开展“双节”寄递服务保障与安全生产调研工作。 

　　    调研组先后深入韵达、中通、申通等寄递企业深入了解中秋国庆“双节”寄递服务保障工作，重点了解企业在节前业务量增长情况，详细询问企业在人员、设备、车辆等方面的准备工作，要求各企业全力以赴，强化安全生产意识，切实抓好“双节”期间服务质量与安全生产，确保安全平稳有序，加快推动快递电商融合发展、互惠共赢。

　　    在听取企业相关负责人的汇报后，调研组提出了几点要求：一是严禁各分拣中心和营业场所发生暴力分拣行为，及时处理用户咨询和申诉，妥善解决消费者反映的问题，切实维护消费者权益；二是落实错峰发货、均衡推进的工作机制，确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓；三是要全面落实企业安全生产主体责任，严守红线、底线，坚决抓好寄递安全“三项制度”，抓好消防、交通、人身安全和生产秩序，落实“保畅通、保安全、保稳定”措施。