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9月2日,广东省邮政管理局召开全省规范快递市场秩序、提升快递服务质量专题会,深入学习贯彻党的二十届三中全会和中央政治局会议精神,贯彻落实国家邮政局规范市场秩序、提升服务质量会议精神,推动主要品牌快递企业良性竞争,为维护快递市场秩序、提升快递服务质量贡献有效市场和有为政府力量。省邮政管理局党组成员、副局长罗德韶出席会议并讲话。省快递行业协会负责人,主要品牌快递企业广东省内总部主要负责人参加会议。
会议强调,各企业一是要认真贯彻落实党的二十届三中全会和中央政治局会议精神,坚决贯彻落实国家邮政局工作部署,严防“内卷式”恶性竞争,为维护末端网络稳定、保障从业人员合法权益、提升服务质量奠定坚实基础。二是要规范经营行为,依法依规正当经营,严禁委托未经许可企业经营快递业务,严禁虚构快递物流信息,严禁超范围经营快递业务。三是要自觉承担社会责任,准确把握行业定位,着力提升快递服务质量,用心、用情、用力服务好广大消费者。
会议通报了2024年1-8月全省邮政业用户申诉情况,并分析研判快递服务质量存在的问题和面临的形势,研究推动维护快递市场秩序、提升快递服务质量重点工作。
下一步,省邮政管理局将严格按照国家邮政局和省委省政府工作部署要求,开展快递服务质量问题专项治理,坚决遏制行业“内卷式”恶性竞争,维护全省快递市场良好秩序,推动快递市场良性健康发展。
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