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近日,为贯彻落实国家邮政局工作部署,切实加强邮政普遍服务监督管理,维护用户合法用邮权益,云南省邮政管理局检查组到部分州市开展邮政普遍服务专项监督检查。
检查组通过听取汇报、实地检查、查阅档案、走访用户等方式检查了营业投递和报刊发行服务、邮政按址汇兑业务、高考录取通知书寄递服务、建制村通邮等工作落实情况。要求邮政企业切实提高认识,努力加强邮政普遍服务工作,不断提升服务质量。进一步压紧压实企业主体责任,全面履行邮政普遍服务义务,加强内部管理,严格执行寄递安全“三项制度”,强化安全生产措施落实。
下一步,云南省邮政管理局将督促属地邮政管理部门加强邮政普遍服务监督管理,加强服务质量管控和用户申诉办理,加大执法检查力度,强化问题整改,不断推动邮政普遍服务质量提升。
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