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为有效加强对邮政普遍服务监督管理,保障邮政普遍服务水平,了解包裹寄递服务是否达到《邮政普遍服务标准》时限要求。近日,九江局配合国家邮政局组织开展了2024年包裹传递时限监测工作。
一是加强组织领导。组织学习《邮政普遍服务标准》有关包裹传递时限的法规要求,对信件、包裹时限测试操作手册进行了详细的解读。二是指定专人负责。测试工作人员认真按照工作部署和要求,深入邮政营业网点,分批次寄出平信、挂号信、普通包裹,对接收测寄信件和包裹的工作同时进行跟踪,按照国家邮政局要求报送相关信息,确保监测工作有序进行。三是做好成果运用。通过测试,了解掌握本市邮政企业寄递时限,检验本市邮政企业的投递日戳加盖情况及平信投递是否及时、普通包裹是否按址投递等情况。及时汇总梳理调查测试情况,加强分析研判,通报邮政企业,全面加强邮政普遍服务。
下一步,九江局将加强邮政普遍服务的监督检查,重点规范辖区企业投递服务工作,促进邮政企业不断提高信件邮寄的服务质量,切实维护广大群众用邮合法权益。(通讯员:李文杰)
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