青浦局扎实开展邮政按址汇兑业务专项监督检查

　　为进一步提升邮政服务质量，确保邮政按址汇兑业务的规范运行，近日，青浦局扎实开展为期2周的邮政按址汇兑业务专项监督检查。

　　为确保此次检查取得实效，青浦局一是制定专项工作方案，明确检查目标、检查方式和内容，组织相关检查人员参加培训，吃透弄懂《普遍服务标准》等法律法规要求，掌握汇兑业务检查技巧。二是赴辖区各邮政分公司开展现场检查，听取企业主体责任落实情况，了解其在工作部署、业务管理、自查自纠、人员培训等方面的具体措施和成效。三是实地走访丰庄营业网点和城市投递部，通过系统调阅汇兑业务明细、投递清单等，掌握邮政汇兑业务分拣、打印、投递、兑付等全过程办理情况，并电话回访用户，对相关信息进行核实。

　　下一步，青浦局将以此次邮政按址汇兑专项检查为契机，督导邮政企业加强对汇兑业务的日常管理和自查检查，对自查和邮政管理部门检查中发现的具有普遍性的问题，及时总结，举一反三加以改进，将有效措施转化为制度规范，不断提高邮政汇兑业务服务质量，切实维护用户合法用邮权益。