天津市邮政管理局召开快递服务质量突出问题专项整治工作部署会

　　为进一步规范快递市场秩序、提升快递服务质量，坚决防止“内卷式”恶性竞争，8月30日，天津市邮政管理局召开快递服务质量突出问题专项整治工作部署会。

　　会议传达了国家邮政局召开的规范市场秩序、提升服务质量专题会议的会议精神，要求全行业深入学习贯彻党的二十届三中全会和中央政治局会议精神，按照国家邮政局专题会议部署，聚焦规范市场秩序，持续提升快递服务质量，着力打造良性竞争生态，进一步推动行业转型升级和高质量发展。

　　会议指出，“价格战、刷单、黄牛”等一系列“内卷式”恶性竞争将导致行业发展能力受限、快递消费体验下降、上下游受损。会议要求，各企业强化大局意识、风险意识和责任意识，着力构建快递市场良性竞争生态，在发展理念上迭代升级、在创新变革上落笔破题、在细微关键处着手聚力。会议强调，要加强行业自律，坚决防止“内卷式”恶性竞争，着力提升快递服务质量竞争力，持续提高创新发展能力。

　　    会议还对《快递服务质量突出问题专项整治行动方案》进行了解读，明确了加强快递末端服务规范管理、依法整治快递服务违规作业问题、着力提升快递服务客服质量、深化快递市场秩序整顿、压实企业总部统一管理责任等五方面重点整治方向。各邮政监管派出机构、全市主要快递企业天津总部负责人参加会议。