漳州局指导邮政企业提升法院专递送达服务

　　为完善法院专递送达服务，近日，漳州局通过召开座谈会、实地调研、主动回访等方式，指导邮政企业全面提升法院专递投递质量。

　　一是与邮政企业召开业务分析座谈会，指导邮政企业加大投入力度，优化送达人员队伍，增配客服人员，做好每日邮件的跟踪，提升法院专递问题邮件服务水平。二是赴处理投递场所调研，要求邮政企业明确各环节岗位人员的工作职责、作业规范和要求，加强管控考核力度，建立奖惩机制，促进从业人员规范化操作。三是主动回访法院，听取意见建议，聘请退休老法官进行业务指导，指导邮政企业将送达制度纳入年度项目培训计划。督促邮政企业紧跟司法专递电子面单改革步伐，确保“邮我来”APP与法院系统平台无缝对接，实现投递信息共享，规避程序瑕疵风险。

　　漳州局表示，将持续督促邮政企业及其从业人员提升法律文书送达责任意识，不断优化法院专递投递服务水平。