黄浦局开展辖区按址汇兑业务专项监督检查工作

　　根据《国家邮政局普遍服务司关于组织开展按址汇兑业务专项监督检查的通知》要求，黄浦局高度重视，认真组织，加强工作部署，细化推进实施，并于今年7月29日至8月9日期间，在辖区内扎实开展按址汇兑业务专项监督检查工作。

　　检查前，黄浦局召开专题工作交流座谈会，听取辖区各邮政分公司关于汇兑工作开展情况汇报，并与辖区各邮政企业金融业务相关负责人开展深入沟通，全面了解掌握辖区邮政企业按址汇兑业务工作流程、实际运行状况和存在问题，以及前期邮政集团公司部署开展专项治理工作的整改落实情况。在实施中，黄浦局根据工作要求，实地抽查和现场检查虹口区车站北路邮政支局、黄浦区丽园路邮政支局等场所，登录访问邮政电子汇兑结算大集中系统，集中调阅7月17日和7月24日、7月10日和7月22日电子汇票（共26笔），详细查阅汇票明细（包括汇票号码、收汇时间、取款通知单打印时间、兑付时间等项目）、现场查阅汇款通知单电脑投递轨迹和纸质投递清单等方面内容。检查显示，被检两个邮政网点汇兑业务开展情况良好，被检26笔汇票均投递到户，未发现汇票打印时间延误、投递时限延误、错投、漏投等相关问题。同时，黄浦局还在辖区内随机抽取11位汇票用户进行电话回访调查，对汇兑业务数据真实性、准确性进行核验。据用户反馈，11位用户均收到短信通知和取款通知单，汇兑数据真实有效。

　　经本次专项行动统计，今年7月1日—28日间辖区各邮政企业合计汇票总数为2614笔，符合投递时限要求的2614笔，均全程时限达标；60天内汇兑完毕的共1145笔，退汇共60笔，一次投递完毕的共2200笔，二次或多次投递转窗投的354笔。

　　下一步，黄浦局将进一步加强监管，对检查中发现的待兑汇票进行持续追踪，确保辖区邮政汇兑业务服务质量达标，持续提升辖区邮政综合服务能力水平。