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为落实市邮政管理局工作部署,近日,滨海局认真开展邮政按址汇兑专项监督检查。
为确保检查取得实效,滨海局组织执法人员开展《邮政普遍服务》标准学习培训,熟悉并掌握检查重点内容。执法人员深入滨海营口道邮政支局、大港阳春里邮政所等6处邮政普遍服务网点开展实地检查,通过访问信息系统、查阅投递清单等方式,了解邮政按址汇兑业务打印、分拣、短信通知等全过程办理情况,并电话回访用户,对相关信息进行核实。
下一步,滨海局将结合高考录取通知书、巡视专用信箱寄递等专项监督检查,督导辖区邮政企业牢牢把握邮政普遍服务的政治属性,提高对邮政普遍服务重要性的认识,加强全环节各流程质量管控,积极处理用户投诉,不断提高邮政普遍服务质量。
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