几度风雨几度春秋——管窥泰州分公司助力社会信息化建设之路

40年前，十一届三中全会，标志着中国开启了改革开放；20年前，邮电分营，电信企业开始了公司化运作。进入新世纪以来，中国电信泰州分公司应时而动，顺势而为，在助力社会信息化建设方面，用坚实的脚步走出了一条康庄大道。

丰富家庭信息化色彩

时间回到本世纪初。为了实现客户“有电话就可用宽带”的愿望，2002年10月，中国电信泰州分公司加快网络建设步伐，大力推广ADSL接入工程，精心设计，对集镇节点分批扩容，为广大集镇客户提供了快速、可靠、安全的网络环境。最终，用“所有集镇全接入、宽带业务全覆盖”的成绩迎来了党的十六大胜利开幕。

2006年，泰州市国民经济和社会发展第十一个五年规划把建设社会主义新农村作为“快速崛起、后来居上”的举措之一。为了助推农村信息化建设，泰州分公司铺设了三条推动之路：投资1亿元，新建400余个接入点，改造农村网络基础设施，耗时两年，实现了“村村通宽带”；与电脑公司合作，以“宽带+电脑”的“泰州模式”提前打开了农村信息化建设的大门，通过分期付款帮助更多的农户使用宽带，短短两个月的时间，1万余农户乐呵呵地捧回了电脑；开展“上网送教下乡”，“手把手”教会农户电脑的基本使用技能和互联网知识，提高了农户网络致富的能力。

促进农村信息化建设的除了宽带网络，还有电信天翼。2008年是天翼元年，2009年天翼3G正式规模商用，泰州分公司鼓足干劲，7月份就迎来4.5万余名天翼客户加入了“我的e家”套餐，此业务具备长市话优惠和亲情互打的优势，全家通信消费账目更加清晰，费用更加划算。尤其是结合“家电下乡”活动和农村信息化等行业应用，天翼手机“8元特价购”在农村地区掀起了一阵阵“电信浪潮”。

2016年11月，泰州分公司举行宽带新品发布会，将“普及100M、幸福500M、美好1000M”的愿望照进了现实，以此赋予了“智慧社区”新的含义。泰州分公司依托电信千兆光网、天翼4G+和翼支付平台打造“智慧家庭”生态圈，助力泰州成功入选“宽带中国”示范城市。

不断改善的还有泰州分公司的品质服务。就在今年“电信日”当天，分公司全面推行“当当快”服务品牌，向全社会庄严承诺：无论新装或故障，只要当天16时前受理，客户提出当天竣工，泰州分公司全力做到；若因电信方原因违约，3天内赔付。全市500多名智慧家庭工程师代表现场作出的承诺声音至今还回响在耳畔：为客户畅享智慧信息新生活提供支撑保障，为“品质泰州”建设贡献力量。

点燃企业信息化梦想

“一站式服务”赢口碑。2002年6月30日，春兰集团覆盖全国的系统平台正式运行，这是按照“一站式服务”在江苏省内组建的第一个大规模全国集团网，具有里程碑的意义。为保证客户组网工作的顺利实施，泰州分公司成立了以总经理为组长的工作项目组，配合集团公司，查明客户电路现状、一次性费用和接入设备等信息，提前预留资源，反复论证，多次交流，邀请春兰集团的技术人员共同讨论组网方案，提供安全可靠的通信保证。最终，平台顺利交付，组网工作也得到了客户高度评价。

“商务领航”受追捧。为了让企业可以像在超市选购商品一样，根据自身需要，顺利选择到量身定制的通信产品，2006年上半年，泰州分公司集结资源，重点培育行业示范标杆，针对金融、IT、制造等企业特点，为客户提供了网站建设、办公自动化等一整套的技术方案——“商务领航”。首批“尝鲜”的杰诚电脑数码有限公司总经理杨庆春至今仍对“商务领航”赞不绝口：“‘商务领航’的管理功能用起来很方便，很实用！”

“北斗定位”显神威。作为国家交通运输部确定的示范省份，江苏省对运输车辆全面推广北斗车载终端。在此背景下，2013年4月，泰州分公司充分利用地方交通运输管理部门搭建的平台，组织精兵强将，协同前后端，苦心经营，认真调试，优化配置，丰富的业务功能和出色的运行效果得到了众多运输企业的交口称赞。

“互联网+”接地气。2015年5月15日，泰州分公司成功举办“工业互联网经济论坛”，106家社会企业济济一堂，共同研讨“互联网+”推进经济转型升级的新路径。“智慧电池”“智能电气”等一系列落地项目的开花结果，重塑了整个社会的产业链、价值链和生态链，让“互联网+”深入人心。

“企业上云”谋新篇。2018年3月14日，在泰州市“千企上云”启动大会暨泰州分公司“企业上云”推介会上，口岸船舶、宏祥动力机械等一大批企业与泰州分公司签订了“企业上云”合作协议。泰州分公司制定三年计划、建设五大项目，持续创新推进“企业上云”，为中小企业提供“主流应用+个性化定制”的高品质云服务，与社会企业共同探索基于云技术的新业务、新服务、新生态。

描绘政务信息化蓝图

阳光政务，高效便捷。2003年11月，泰州分公司分三批启动乡镇政府独立互联网网站建设工程，为全市乡镇政府提供宽带接入服务和全方位网络技术支持，提供虚拟站点及安全电邮服务，建立站内搜索引擎，实现政府信息的资源共享。一直到2007年，通过技术升级，泰州市电子政务信息网应运而生，促进了网上政务协同办公，提升了参政议政效率。

天罗地网，疏而不漏。2007年下半年，泰州分公司积极参与“平安泰州”的创建，基于“全球眼”系统平台，整合传统视频监控与网络技术的布防优势，根据“低能耗、少风险、省维护、提形象”的方案思路，采取“模拟+数字”方式，建成了一张支撑全市社会管理、立体覆盖公共区域的视频监控网络。好马配好鞍。2015年，泰州分公司再次组织力量对“平安泰州”升级改造，更换了1万多个高清摄像头，公用网络升级为专用网络，为“平安泰州”的建设保驾护航。

服务民生，利在千秋。2013年10月17日，泰州市“智慧社保”项目顺利通过验收。作为智慧城市建设的领头羊，泰州分公司助力政府在全省率先实现“社保数据大集中”，在网络、应用、服务、维护等方面实现了统一，对就业、保障等政府部门业务实现了覆盖。“智慧社保”项目建设时间紧、任务重、要求高，项目团队仅用3个月的时间高效完成了系统开发与运行，开创了信息化项目建设的“电信速度”。

放眼未来，姹紫嫣红。2018年上半年，江苏公司与泰州市政府签署大数据产业战略合作协议，围绕政府推进大数据产业发展的战略部署，在信息基础设施、大数据产业、创业创新等领域开展深入合作。泰州分公司将进一步整合资源，加大云服务、物联网等新技术、新业务的投入，深化大数据与政务、制造、民生等板块的融合，不断提升云、管、端一体化解决方案能力、系统集成能力以及本地化运营能力，奋力谱写出一篇篇助力政务信息化建设的新乐章。

新战略呼唤新担当，新时代引领新作为。一路走来，泰州分公司栉风沐雨，砥砺歌行，用“做领先的综合智能信息服务运营商”的实际行动为儒雅凤城的建设发展插上了飞翔的翅膀，用“让客户尽情享受智能信息新生活”的企业使命为古韵美誉的祥泰之州增添了新的活力，在社会信息化进程中，将持续地演奏出建设网络强国、共筑美好生活的最强音符！