北海市邮政管理局召开邮政营业投递和报刊发行服务专项检查通报会

　　近日，北海市邮政管理局组织召开邮政营业投递和报刊发行服务专项检查通报会，向北海市邮政企业通报营业投递和报刊发行服务专项监督检查工作中发现的问题，并提出整改要求。

　　北海局结合本地实际，从五月中旬启动邮政营业投递和报刊发行服务专项检查工作，成立工作专班，对邮政营业投递和报刊发行服务专项监督检查工作进行安排部署。制订工作方案，明确时间进度与责任落实。听取邮政企业关于营业投递和报刊发行服务质量管控情况、用户投诉处理情况、服务外包情况等方面的报告，对邮政企业提出了守“根”强“魂”、全面做好普遍服务和特殊服务工作的要求。强化监督检查，对全市邮政营业场所、投递部、处理中心开展拉网式检查，重点对信件、包裹和报刊的分拣、封发、发验、投递环节开展检查。随机抽取用户进行电话回访调查，并将回访情况及时反馈给邮政企业并督促整改，促进全市服务水平的提升。

　　下一步，北海局将持续开展邮政营业投递和报刊发行服务监督检查工作，进一步提升邮政普遍服务水平，为北海经济社会高质量发展贡献邮政力量。