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近日，广东省邮政管理局派出检查组，到广州开展邮政按址汇兑业务专项监督检查。
检查组听取了中国邮政广东省分公司主体责任落实情况报告，包括邮政按址汇兑业务工作部署、服务质量管控、用户投诉处理、人员培训、相关保障措施落实、专项治理整改落实等情况，并就相关重点问题、前期现场检查中发现的问题等与企业进行座谈交流。期间，检查组还到广州市天河区信源邮政支局、广东省无着邮件保管场地进行检查。
检查组强调，邮政公司要牢牢把握邮政普遍服务的政治属性，提高对邮政普遍服务重要性的认识，牢记寄递业务是中国邮政主责主业的定位，全面履行邮政普遍服务义务，增强服务意识，加强全环节各流程质量管控，关注用户投诉，积极处理问题建议，切实提高邮政汇兑等业务服务质量。
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